Comment un geste se déforme-t-il lors de sa transmission ?

Voici un exercice simple que vous pouvez facilement reproduire dans vos entreprises. Il illustre la « déformation » qui peut survenir lors de la transmission d’un geste.
Le principe est le suivant : une chaîne humaine de 45 personnes est formée, et chacun doit transmettre à la personne suivante le geste qu’il vient d’observer et pense avoir compris.

Regardez… vous allez tout comprendre.

Épilogue :

Dans la réalité, on ne transmet pas un geste à 45 personnes de cette manière, et cette vidéo est volontairement caricaturale. Cependant, elle met en lumière un phénomène courant : la déformation des gestes et postures dans la transmission des connaissances, notamment dans le secteur industriel.
Montrer comment régler une machine, nettoyer des outils ou stocker des produits sensibles à plusieurs personnes est une situation fréquente, surtout avec le turnover, les intérimaires et les nouveaux entrants. Comme le montre cette vidéo, dès la 5ème personne, le geste est déjà déformé.

C’est là qu’un tutoriel bien conçu prend toute son importance pour préserver la bonne pratique !
Et vous, dans vos entreprises, comment assurez-vous la transmission des bonnes pratiques ?