Comment l’expertise Preexi peut impacter la performance des arrêts de tranche ?
Un enjeu stratégique pour la performance
Nous intervenons actuellement sur des sujets de maintenance au cœur du bâtiment réacteur afin de préserver et transmettre des savoir-faire critiques.
Dans ce secteur, où la sûreté est non négociable, la transmission des compétences est un levier clé de performance.
Le coût d’un jour d’arrêt de tranche supplémentaire ?
Chaque jour d’arrêt d’un réacteur nucléaire représente une perte estimée à plus d’un million d’euros. Ce chiffre inclut la production électrique non réalisée, les coûts fixes de maintenance, les pénalités éventuelles de livraison d’électricité et le recours à des moyens de production de substitution plus coûteux.
Un simple décalage de redémarrage de production de quelques jours lié à une erreur humaine sur une tranche peut donc avoir des conséquences importantes sur l’excellence opérationnelle.
Notre expérience montre que la majorité des erreurs humaines provient d’un manque de connaissances et de compétences.
Notre approche : capitaliser sur le savoir tacite pour mieux former
Nous agissons sur le terrain auprès des experts pour identifier, formaliser et transmettre les savoirs experts qui ne figurent pas toujours dans les procédures écrites — ce que l’on appelle le savoir tacite.
Nos objectifs:
- Aller plus loin que la simple observation ou retranscription des paroles de l’expert. Nous échangeons avec les experts pour comprendre leurs raisonnements, leurs réflexes et leurs arbitrages. Se contenter d’un enregistrement audio, c’est perdre une partie du savoir réel. Grâce à notre approche, nous capturons 28,5 % de savoirs supplémentaires.
- Transmettre le savoir pour permettre à chaque apprenant de maîtriser son sujet, d’adopter une compréhension approfondie des procédures et de développer une capacité d’adaptation. Cette autonomie opérationnelle est essentielle pour prévenir toute rupture d’intégrité sur les tranches, en exploitation comme en arrêt programmé.
- Réduire la dépendance à l’expertise individuelle et assurer la continuité des savoirs auprès des nouvelles générations.
Des gains mesurables
Les actions de capitalisation et de transmission ont un impact direct sur les indicateurs de performance :
- Réduction du temps moyen d’arrêt de tranche,
- Baisse du taux de reprise d’opérations,
- Amélioration du respect des plannings,
- Réduction du coût de non-qualité.
Chaque jour gagné sur la durée d’un arrêt représente jusqu’à un million d’euros d’économie pour l’exploitant.
En conclusion
Former, documenter et transmettre ne sont pas des activités secondaires : ce sont des investissements stratégiques qui conditionnent la sûreté, la performance et la rentabilité des installations nucléaires.
La compétence opérationnelle est donc un actif industriel au même titre que les équipements eux-mêmes.
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