Alcatel Submarine Networks
Le contexte
Alcatel Submarine Networks (ASN) est un acteur majeur de la pose de câbles sous-marins, un métier technique et stratégique qui requiert une expertise opérationnelle unique et qui ne s’apprend pas à l’école.
L’enjeu principal était de transmettre les bases du métier aux nouveaux entrants afin de:
- Accélérer leur montée en compétences
- Améliorer leur intégration
- Capitaliser et sécuriser le savoir-faire des experts,
- Les rendre plus rapidement opérationnels
Le public cible était composé de composé de navigants, officiers câbles, surveillants et testeurs.
ThĂ©matiques diverses et spĂ©cialisĂ©es telles que : Ropes, grappins, bouĂ©es, Pose surface, repair strategy, Grappling, buy-off…
Pourquoi c’était un défis ?
Un métier qui ne s’apprend pas à l’école.
Des profils variés, pas toujours familiers avec les notions techniques.
Une cartographie du savoir-faire qui n’est pas réalisée.
L’information et le savoir n’est pas structurée.
Des notions techniques complexes, souvent abstraites et difficiles à appréhender: (théorie du câble,
mouvements du bateau, stratégie de monitoring et d’intervention).
Ce que Preexi a réalisé
Preexi a conçu et mis en place un dispositif pédagogique complet pour extraire, vulgariser et transmettre les savoir-faire clés d’ASN
Recueil et formalisation des connaissances détenues par les experts.
Mapping des savoirs de l’expert par Preexi avec en format atelier
Extraction des savoirs
Partage d’expériences et de cas critiques, évitant des erreurs coûteuses et renforçant la sécurité opérationnelle.
Structuration des contenus pour les rendre compréhensibles et disponibles à long terme.
Ce que ça a changé pour Alcatel Submarine Networks
Vision claire et structurée des savoirs et compétences clés détenus par l’expert.
Sécurisation des savoirs critiques, réduction du risque de perte de connaissance métier.
Meilleure gestion RH : support au recrutement, à l’onboarding et à l’évaluation des futurs experts.
Accélération significative de la montée en compétences des nouveaux entrants.
Réduction de la dépendance aux experts terrain.
Meilleure maîtrise des risques opérationnels : réduction des erreurs critiques (ex : mauvaise pose pouvant entraîner la
rupture d’un câble, avec des impacts financiers et contractuels majeurs).
Conception de ressources pédagogiques accessibles, adaptées aux nouveaux entrants et vulgarisant des sujets techniques complexes.
