Cas client industriel
Bourbon – Sécuriser un savoir opérationnel critique avant le départ d’un expert
Offshore
Maintenance grues
Expert unique
Départ en retraite
Savoir critique
Équipements lourds
Sécurité opérationnelle
Erreur humaine
Cartographie
Transmission sécurisée
Continuité des opérations
Risque matériel
Offshore
Preexi
Bourbon
Bourbon a fait appel à Preexi pour préserver un savoir opérationnel critique lié à la maintenance des grues avant le départ d’un expert unique.
- Activité offshore à très forte criticité opérationnelle et sécuritaire
- Départ en retraite imminent d’un expert clé, détenteur d’un savoir unique
- Cet expert maîtrisait l’ensemble des savoirs liés à la maintenance des grues
- Savoir-faire non documenté, non cartographié, uniquement transmis par l’expérience
- Perte définitive d’un savoir critique détenu par une seule personne
- Erreurs de manipulation sur des équipements lourds en environnement offshore
- Risque de perte de matériel, d’incidents de sécurité et d’interruptions d’opérations
- Dépendance extrême à un expert unique, non remplaçable à court terme
- Savoir critique de l’expert extrait, analysé et structuré avant son départ
- Cartographie précise des compétences, connaissances et pratiques
- Transmission sécurisée du savoir auprès des nouveaux collaborateurs
- Réduction du risque d’erreur humaine sur des opérations à fort enjeu matériel et sécuritaire
Référence client
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